أولاً: المواعيد والالتزام
- يرجى الالتزام بموعد الحصة المحدد، فالتأخر يُحسب من وقت الحصة نفسه.
- في حال تأخر الطالب أكثر من 10 دقائق دون إشعار، تُعتبر الحصة قائمة ولا تُعاد.
- يُفضّل تجهيز الطفل قبل الموعد بدقائق، والتأكد من جاهزية الإنترنت والكاميرا والميكروفون.
ثانيًا: الحضور والغياب
- في حال غياب الطفل عن الحصة، لا تُعاد الحصة ولا تُعوّض.
- يمكن إرسال مقطع مختصر من الحصة إذا كان متاحًا، لمتابعة النشاط لاحقًا.
- عند غياب الطفل حصتين متتاليتين دون إشعار مسبق، يُعتبر الاشتراك مستمرًا ولا يُمدد.
- يُفضّل إشعار الإدارة في حال وجود ظرف طارئ للنظر في التعويض حسب الإمكانية.
ثالثًا: الاشتراكات والدفع
- تأكيد الحجز يتم بعد إتمام الدفع فقط.
- الرسوم غير قابلة للاسترجاع بعد بدء الاشتراك.
- يمكن تأجيل الحصص قبل البدء بالاشتراك لمرة واحدة فقط.
- في حال الرغبة بالتمديد أو التجديد، يُرجى إبلاغ الإدارة قبل نهاية الاشتراك.
رابعًا: التواصل
- جميع الاستفسارات تكون عبر قناة التواصل الرسمية فقط (الرقم أو الحساب المخصص).
- يرجى تجنّب التواصل المباشر مع المعلمات للحفاظ على سير العمل.
- يُفضّل طرح أي ملاحظات أو استفسارات بعد انتهاء الحصة وليس أثناءها.
خامسًا: النظام العام للحصص
- تُقام الحصص عبر الإنترنت باستخدام رابط ثابت يُرسل من الإدارة.
- يرجى عدم مشاركة الرابط مع أي طرف آخر حفاظًا على خصوصية الأطفال.
- التصوير أو التسجيل للحصص غير مسموح إلا بإذن مسبق من الإدارة.
- الالتزام بالأدب في الحوار داخل الحصة من الطالب أو ولي الأمر.
سادسًا: هدفنا
نسعى في فضاء اللغة العربية لتوفير بيئة تعليمية ممتعة وآمنة ومليئة بالتحفيز، ونثق بأن تعاونكم معنا يحقق أفضل تجربة تعليمية لأطفالكم 🌷